她，曾经是国内电子乐器配件行业的开拓者之一；她，在不到3年的时间里就成功创立了一个生命力旺盛的企业；她，来自东北，创业在南方，在竞争激烈的商场上，果敢而不失精细，谦和而不失原则，颇有巾帼不让须眉的风范。她，就是深圳市伊诺乐器有限公司的总经理袁雁。
俗话说：创业难，女性创业更难，女性成功创业那更是难上加难。而袁雁正是这样一位不简单的女性。入行初，国内乐器配件这个领域几乎是一片空白，是她和伙伴们一道开拓市场，创造出声名远扬的“小天使”品牌，她的开拓精神与精明强干也博得了业内人士刮目相看。近年来，她和她的伊诺公司异军突起，成为国内电子乐器配件行业的一支生力军，并以独特的眼光、优良的信誉和优质的服务迅速闯进国际市场。这也是本刊记者对袁雁总经理进行专访的起因吧。
创新是生存的关键
众所周知，在电子行业，仅仅有质量是远远不够的，只有不断创新、再创新，你才可能生存。因为电子产品新品不断，一个品种的老化、遭淘汰的时间非常短。电子乐器及配件也如是。不像其他乐器及配件讲究质量、使用时间长，越牢固耐用越好。
深圳市伊诺乐器有限公司创建于2003年年底，位于以高科技为中心的中国深圳南山区科技园，是集开发、生产、销售于一体的专业经营乐器类产品的生产型企业。说起公司为什么起名叫“伊诺”，袁雁说，伊诺就是一诺千金。我们把公司名称、产品品牌取一诺千金的谐音“伊诺”，就是要向顾客保证我们的产品有最好的质量，有高新科技内涵、有新品不断出现。我们对顾客就是要一诺千金。
伊诺公司目前批量生产的产品包括近三十几个型号的电子节拍器系列、电子校音器系列、哑鼓节拍器系列、节奏教练系列及定音器系列的产品。目前已经销售到欧洲、美洲、大洋洲、非洲、和亚洲等二十几个国家和地区。袁总经理还特地为记者介绍了两种“伊诺”引以为豪的产品：哑鼓练习器和ET-3000电子校音器。
哑鼓练习器是“伊诺”的独创专利产品。它把哑鼓和节拍器组合在一起，创意新颖，独具特色，解决了练习哑鼓时的不便，使打击乐器的练习更轻松，更具人性化。这项产品不仅解决了打击乐练习 “扰” 民的难题，也填补了业内空白。此外，ET-3000电子校音器红、绿背光显示不同校音状态，方便观察，也是独特的创新之举。
说到产品，袁雁总经理如数家珍，自豪之情溢于言表：“我们在开发产品前做过大量的市场调研，把消费者的群体取向作为品牌研发的目标。我的想法是不跟着别人走，一定要创新，让别人跟着我走。”
伊诺公司很重视技术的研发、产品的创新，对于这一点，袁雁说：“公司刚成立的时候，产品并不成熟，从外观的设计到功能质量的把握，都没有特别到位。企业的前期准备是需要很多时间的，日本新产品开发周期需要一年，我们开发第一个产品用了一个月的时间。速度有时候能成就很多事情，但是肯定也有想不周到的地方。我们第一代开发的产品现在都停产了。现在经营的都是2005和2006年开发的产品。虽然有的时候忙中会出错，但是我们开发产品的速度依然非常快，基本上每三个月开发一个新产品。我们的开发人员日夜马不停蹄，比较拼命。‘伊诺’的订单量很大，所有的员工都非常勤奋，这一点我很满意。”
诚信与团结的力量
伊诺公司虽然年轻，但却有着非常专业成熟的理念，它的经营者都是经验丰富的业内人士，他们运用当今最先进的哑铃型模式经营，以产品开发和市场营销为两头，中间起承接作用的是稳定的质量和可靠的生产系统。伊诺公司的宗旨是“团结，求实，诚信，创新”。团结是公司发展的基础，求实是公司发展的方针，诚信是公司发展的依靠，创新是公司发展的动力。袁总表示，诚信在企业中是非常重要的，对客户要讲诚信，对员工也要讲诚信，诚信说出来容易做到难。
而作为企业的宗旨，团结在任何时候都是最重要的。“我们的团队都是年轻人。企业给了他们一个平台，这就像一个舞台，展示自己的舞台。在这个舞台上他们可以尽情发挥、各尽其能。集体的力量总是大的，‘伊诺’的人才是我的财富，也是‘伊诺’的财富，更是我的自豪。在公司成立初期，就有别的公司来‘挖’人，有的员工很气愤。但我认为人才流动是正常的。这件事情从另一个角度也证明了我们公司有人才。”
“在伊诺初期规模不大的时候，公司就有严格的劳动纪律和规范管理制度。对于这一点，有些员工感觉太繁琐，认为总共也没几个人，用不着这么严。但是现在当公司逐渐壮大以后，大家才发现这是很有必要的：一个好的企业应该有严格的、完善的管理制度。”袁雁笑着说，“他们现在都非常理解了。”
要做就做世界品牌
有人说：“品牌就是经过浴血拼杀淘汰了99%后剩下的1%”。在21世纪这个讲究品牌、追求品牌的时代，这句话道出了品牌创建的艰难!
说起这个话题，袁总表示：品牌不仅仅是一个名称，更重要的是其内涵要被消费者认可和接受，其质量要经得起市场的检验。她说，在伊诺公司，再小的产品都要求有最严格的质量检验流程。任何产品的研发都要站到消费者的立场，力求更贴心的设计。细节决定一切，决定成败就在于细节上。
谈到公司未来的发展方向，袁总有着远大的襟怀，她说：“中国乐器行业特别是西乐和电子乐器同外国同行业还有很大的差距，中国的企业从来都不是我的标准；日本的企业才是标准，我的眼睛始终盯住日本。我的目标就是超越韩国，赶上日本，拥有属于中国人自己的一片天地。让‘伊诺’这个品牌在世界上占一席之地。这个行业竞争很激烈，但同时又由于行业小，大家知己知彼，相互都很了解。竞争有胜有败，要成功一定要摆脱人云亦云的误区。”
可以说，“伊诺”从一开始，就在成功和困难中不断地超越，超越别人，超越自我，走向卓越。说到这些，袁雁感慨万千：“超越别人有时候很容易，超越自我是最难的。超越的含义有很多，是多个方面的超越。一个企业的成长需要多方面的维护，企业的文化、企业的产品、企业的管理，我有信心，可以说在某一阶段我自己是最好的。每一阶段有每一阶段的最好，去年我这样评价自己：在创业之初，我完成了一个框架的搭建，比如产品的框架、公司机构的框架、管理的框架，过程虽然辛苦，但是我的目标非常清楚。我一般做公司的三年计划，五年展望，落实到具体数目。去年我们的任务超额完成，今年的目标也已经接近完成了。我以为，我做企业三年，基本上就是一个不断超越自我的过程。当然，在不断超越自我的同时，也在超越着别人。”她接着说：“当然，搞企业，做品牌，都离不开人才。但人才都是有个性或有缺点的，关键看你怎么使用，还有就是要容人。我认为一个企业的成败，在于企业老总的心胸有多宽，能不能容人。我很重视各类人才的引进，人是企业的成败因素，今年我一直在招聘总经理。企业扩大了，希望能找到一个合适的人才来更好地管理‘伊诺’。”
采访在亲切、轻松的气氛中结束了，但在与袁总的谈话中，记者分明体会到了她作为女企业家的气魄和胸襟，感受到她成熟的管理理念和对公司与员工的热爱和关怀。衷心祝愿她能率领“伊诺”为中国人在世界电子乐器的舞台上闯出一片天地。
本刊记者/ 陈勇毅 刘晓楠
此文摘自《乐器杂志》第11期 |
